Dernière mise à jour : 26 juillet 2025
Bienvenue sur le site d’Electro Andalous. Votre confiance est notre priorité. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Electro Andalous Adresse : castilla rue jardin ben abbou, Tanger, Maroc
Email : e.andalous@gmail.com
Téléphone : 0539-323494
2. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons différents types d’informations lorsque vous interagissez avec notre site :
- Informations que vous nous fournissez directement :
- Coordonnées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou passez une commande.
- Informations de compte : Si vous créez un compte, nous collectons votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
- Informations collectées automatiquement :
- Données de navigation : Votre adresse IP, le type de votre navigateur, votre système d’exploitation, les pages que vous visitez sur notre site, et l’heure de votre visite.
- Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Pour plus de détails, consultez la section « Cookies » ci-dessous.
3. Utilisation de vos Données
Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fourniture de nos services : Traiter vos demandes de devis, gérer vos commandes, assurer la livraison et la facturation.
- Communication : Répondre à vos questions, vous envoyer des informations sur vos commandes et vous fournir un support client.
- Amélioration de notre site : Analyser l’utilisation de notre site pour optimiser son fonctionnement, sa sécurité et l’expérience utilisateur.
- Marketing (avec votre consentement) : Vous envoyer notre newsletter, des offres promotionnelles et des informations sur nos nouveaux produits. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
4. Partage de vos Données
Electro Andalous s’engage à ne pas vendre ni louer vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers de confiance pour des finalités spécifiques :
- Prestataires de services : Tels que les transporteurs pour la livraison de vos commandes ou les prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.
- Autorités légales : Si la loi l’exige, nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux autorités compétentes.
5. Sécurité de vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisé.
6. Vos Droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à e.andalous@gmail.com en joignant une copie de votre pièce d’identité.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Vous avez le contrôle total sur les cookies et pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ou être alerté lorsqu’ils sont utilisés.
8. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
9. Nous Contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e.andalous@gmail.com.